FAQ

A. リフォームとは、お持ちのジュエリーを新しいデザインに作り替えることです。
思い出の詰まった宝石を活かしながら、今の自分に合ったスタイルで甦らせます。

A. デザイン決定からお渡しまで、通常は2〜4週間ほどです。
デザインや加工内容によって前後する場合もございます。

A. はい、もちろん大丈夫です。
ご相談・お見積もりは無料で承っております。お気軽にお持ちください。

A. はい、イメージがなくても問題ございません。
普段のファッションやお好みを伺いながら、サンプルや画像を参考にご提案いたします。

A. 素材や状態によりますが、指輪・ネックレス・イヤリングなど幅広く対応可能です。
まずは一度お品物を拝見させてください。

A. 修理は壊れた部分を直すこと、リフォームはデザインそのものを新しく作り替えることです。
どちらが最適かもご相談しながらご提案いたします。

A. デザインや素材によって異なりますが、数万円から承っております。
お見積もりの際にご予算に合わせたご提案をいたします。

A. ご希望に応じて下取りや再利用が可能です。
不要な部分を活用することで、費用を抑えることもできます。

A. はい、可能な場合が多いです。
石の状態を確認し、修正や再セッティングを行ってからリフォームいたします。

A. はい、サイズ直し・磨き直し・クリーニングなどのアフターケアも承っております。
永く安心してご愛用いただけるようサポートいたします。

A. 修理内容によりますが、一般的には数日〜2週間ほどでお渡し可能です。
お急ぎの場合は事前にご相談いただければ、対応可能な場合もございます。

A. はい、無料でお見積もりいたします。
費用や修理内容にご納得いただいてから正式に進めますので安心です。

A. はい、破損や変形、石の外れなど幅広く対応可能です。
まずは状態を拝見し、最適な修理方法をご提案いたします。

A. 原則としてデザインはなるべくそのまま保ちます。
修理方法によって微調整が必要な場合もありますが、事前にご説明いたします。

A. はい、外れた石を再度セッティングして修理可能です。
破損状況によっては石の補強や交換もご提案いたします。

A. 修理内容や素材によって異なりますが、軽微な修理であれば数千円から対応可能です。
お見積もり後に費用をご確認いただけます。

A. はい、年代物やアンティークジュエリーの修理も承っております。
素材や構造を確認し、できる限り元の状態に近づけて修理いたします。

A. 安全に管理された環境で修理を行いますのでご安心ください。
お預かり中も責任を持って保管いたします。

A. はい、修理後のトラブルや不具合についても対応いたします。
また、クリーニングや磨き直しなども承っております。

A. はい、郵送での修理依頼も可能です。
状態確認からお見積もり、修理完了後の返送まで、安心してご利用いただけます。

A. デザイン決定からお渡しまで、通常は約1ヶ月半〜2ヶ月ほどかかります。
お急ぎのプロポーズなどにも対応できる場合がありますので、ぜひご相談ください。

A. はい、大丈夫です。
お相手の雰囲気や好みを伺いながら、デザイナーがご提案いたします。
写真やサンプルを見ながら、一緒に理想のデザインを作り上げていきます。

A. もちろん可能です。
ご希望のご予算を伺い、その範囲内で最適なデザインや素材、ダイヤモンドをご提案いたします。

A. はい、お選びいただけます。
ダイヤモンドの品質や大きさを実際にご覧いただきながら、お好みのものをお選びいただけます。
誕生石やカラーストーンを使用することも可能です。

A. オーダーメイドでも、ご希望の予算に合わせてお作りできるため、既製品と大きく変わらない場合も多くあります。
「理想のデザインを納得の価格で」叶えられるのが魅力です。

A. デザイン確認段階であれば、修正や変更が可能です。
制作に入る前に最終デザインをしっかりご確認いただくので、ご安心ください。

A. 店頭で専用のリングゲージを使って測定いたします。
サプライズプロポーズでサイズがわからない場合も、後日調整できるよう対応しております。

A. はい、指輪の内側にお名前・記念日・メッセージなどを刻印することが可能です。
字体もいくつかのスタイルからお選びいただけます。

A. はい、サイズ直し・磨き直し・クリーニングなどのアフターケアも承っております。
いつまでも美しくお使いいただけるよう、万全のサポート体制を整えています。

A. はい、インスタグラムのDMやLINEでの打ち合わせ、ご相談も可能です。
デザイン提案からお見積もり、完成品の発送まで、すべてスムーズにご対応いたします。

A. デザイン決定からお渡しまで、通常は約1ヶ月半〜2ヶ月ほどお時間をいただいております。
お急ぎの場合はスケジュールを調整できる場合もございますので、ご相談ください。

A. もちろん大丈夫です。
お好みの雰囲気やライフスタイルを伺いながら、デザイナーが丁寧にご提案いたします。
サンプルや写真を参考にしながら、一緒に形を作り上げていきます。

A. はい、何度でもご相談・お見積もりは無料です。
素材やデザイン、予算などを丁寧にヒアリングし、ご納得いただいた上でご注文を進めます。

A. はい、プラチナ・イエローゴールド・ピンクゴールドなど、お好みの素材をお選びいただけます。
ダイヤモンドや誕生石のセッティングも可能です。

A. デザインや素材によりますが、既製品と大きく変わらない価格帯でお作りできます。
ご希望の予算に合わせたご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。

A. デザイン確認の段階であれば修正が可能です。
制作に入る前に最終デザインをしっかりご確認いただいてから進行しますのでご安心ください。

A. 店頭で専用のリングゲージを使って正確に測定いたします。
ご来店が難しい場合は、ご自宅で測れる方法もご案内いたします。

A. はい、サイズ直し・クリーニング・仕上げ直しなどのアフターサービスも承っております。
末永く安心してお使いいただけるようサポートいたします。

A. はい、指輪の内側にお名前や記念日、メッセージなどを刻印することができます。
字体や内容もお選びいただけますので、ぜひご相談ください。

A. はい、LINEのビデオ通話を使ったオンライン相談も承っております。
デザイン確認やお見積もりまでスムーズにご対応可能です。ご自宅から安心してご注文いただけます。